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半月前在郑州陇海路凯盛通讯城2500买了部苹果4手机当时只是图便宜才买的，但回家后感觉手机像是翻新手

半月前在郑州陇海路凯盛通讯城2500买了部苹果4手机当时只是图便宜才买的，但回家后感觉手机像是翻新手机后来用了一个星期左右手机出问题拿到商户拿检查说是主板坏了我让退钱他不退说要发到深圳维修而且不知道的多久我想知道怎么才能把钱给退钱给我

地区：河南-郑州分类：民事法律-婚姻家庭提问时间：2012-11-19 15:38:22

提问者：cb9825083

刘建律师

河南郑州
4000-110-148

这涉及到手机三包的规定。给你个网址，你看看你的问题是否符合三包规定，根据规定，你可以选择到工商部门处理，也可以诉讼解决。关键要对照三包规定。 http://www.people.com.cn/GB/it/50/145/20011015/581497.html

回答时间：2012-11-19

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